よくあるご質問

お客様からお問い合わせいただくご質問を掲載しております。
こちら以外のご質問は「お問い合わせのページ」からお問い合わせください。

Q. 部屋の種類は具体的にどう違うのですか?離れはありますか?
独立した離れのお部屋はございません。離れ形式の宿泊棟が四棟あり、各棟の中にお部屋がいくつかございます。その内の一室をご予約頂いております。棟毎に広さが異なりますので、料金も異なります。
風姿棟・森のうさぎ棟の八畳一間のお部屋は2名様向け、白翁棟・日本の色棟は2~3名様向け、グループ室は4~5名様向けと、ご利用いただく人数に応じてお選びいただけます。
Q. お風呂(温泉)のついたお部屋はありますか?
風姿棟のグループ室・森の庵のみ内湯が付いております。その他のお部屋にはお風呂は付いておりませんので 館内の七つの温泉を皆様でご利用頂く形となります。
Q. お部屋のアメニティーについて教えて下さい。
各室には、浴衣・袴・丹前・フェイスタオル・石鹸・歯ブラシ・ドライヤー等ご用意ございます。また、浴場にはフェイスタオル・バスタオル・黒文字シャンプー・黒文字コンディショナー・黒文字ボディーソープ・歯ブラシ・シャワーキャップ・ドライヤー(備え付け)・黒文字ミスト・檜ミスト等のご用意がございます。
Q. 食事はいろいろな中から選べるのですか?
一泊二食付きプランの場合は、お座敷席での桜料理と椅子席での風趣料理(日々変わる新作懐石)の二種よりお選び頂けます。桜料理は\6,300(税込)から、風趣料理\6,300(税込)からの2コースとなっております。お造り盛り合わせ・伊勢エビ(一尾約450g\5,250(税込))・カサゴ料理(時価)等のご要望がございましたら、予約時にお申し込み下さい。
Q. 夕食、朝食の時間を教えてください。
夕食の受付時間は17:30より受付しております。ラストオーダーは20:00です。朝食の時間は、8:00または9:00に受け付けております。いずれもご到着の際に、ご希望のお時間を伺っております。
Q. お風呂の予約はいつすればいいのですか?
七つの湯殿すべて貸切専用となります。貸切風呂はご予約制ではございません。ご利用の際は内鍵をかけてご利用下さい。ご使用時間目安は約一時間位です。
Q. チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックインは15:00から受付となります。早めにご到着頂いた場合は、お荷物をフロントでお預かり致します。お部屋のご用意が完了していれば、お早めにご案内致します。チェックアウトは11:00となります。延長の場合は、一室一時間\2,100(税込)(一律)となり最長でも12:00頃までの受付となります。レイトチェックインの場合は(夕食無しに限り)、23:00頃までにお願い致します。
Q. 急にキャンセルとなった場合は?
ご予約日の一週間前より室料の半額、三日前より室料の全額のキャンセル料金を頂くようになります。お早めに、お電話にてお知らせ下さい。
Q. メールで予約したけれど、大丈夫でしょうか?
メールでは、宿泊のお問い合せのみの受付となっておりますので、悪しからずご了承下さい。空室状況のお問い合せはメールにてお知らせ致しますが、ご予約はお電話またはこちらからお願い致します。
Q. 日本旅館といいますが、木造建築なのですか?
はい、全館木造建築です。木造旅館がかもす情緒性を大事に考えています。コンクリート造りの旅館も多くございますが、防音上の点ではやむを得ずという場合もございます。当店では、木造でありながらその点をカバーできるよう常に腐心しています。完璧な防音対応はできませんが、昔ながらの木造日本旅館で在り続けていきたいと思っています。